Bemiddeling
Een conflict oplossen betekent niet per se naar de rechter stappen. Wanneer de communicatie tussen twee of meer mensen moeilijk verloopt of zelfs verbroken wordt, kan het raadzaam zijn om bemiddeling te proberen om de dialoog te herstellen en een lange en dure procedure te vermijden.
De bemiddelaar is een onafhankelijke, neutrale en onpartijdige derde partij wiens missie het is om de partijen te helpen een overeenkomst te vinden die rekening houdt met hun behoeften en belangen, die hun relatie verbetert (of op zijn minst niet verslechtert), die duurzaam is, die voldoet aan de regels van de openbare orde en die ook de mensen respecteert die de gevolgen van deze overeenkomst zullen moeten dragen. Bemiddeling heeft het voordeel dat het vertrouwelijk en vrijwillig is. De partijen en de bemiddelaar kunnen de bemiddeling op elk moment beëindigen. Bemiddelingen leiden in 70% van de gevallen tot een overeenkomst.