Algemene Voorwaarden van Agio Legal

Agio Legal BV is een Belgisch advocatenkantoor, opgericht onder de vorm van een besloten vennootschap, met als doel de uitoefening van het recht in de ruimste zin van het woord. Agio Legal BV is gevestigd te Bist 47, 2180 Antwerpen (België) en is ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0544.533.941 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen). (“AGIO”)

Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke door AGIO aanvaarde opdracht voor een natuurlijke of rechtspersoon die AGIO om juridisch advies vraagt (de “Cliënt”). Door de ondertekening van de door AGIO aan de Cliënt toegezonden opdrachtbrief (de “Opdrachtbrief”) erkent de Cliënt kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en aanvaardt hij dat uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op de in de Opdrachtbrief omschreven diensten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen de Cliënt en AGIO. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet alleen van toepassing op de eerste diensten die door AGIO aan de Cliënt worden verleend, maar ook op alle latere diensten.

1. ONZE ROL

 

De diensten: AGIO verleent juridische diensten in het kader van de door de Cliënt gegeven opdracht (de “Opdracht”) onder de voorwaarden zoals omschreven in de Opdrachtbrief.  Naarmate een dossier zich ontwikkelt, kan de omvang van de vereiste juridische werkzaamheden veranderen.  Indien dit het geval is, zal AGIO dit zo spoedig mogelijk met de Cliënt bespreken met het oog op het overeenkomen van eventuele wijzigingen van de Opdracht en, in voorkomend geval, van de Opdrachtbrief.

Contactpersoon: AGIO erkent dat, hoewel de Cliënt AGIO als kantoor mandateert, de keuze voor AGIO vaak ingegeven is door de relatie van de Cliënt met een specifieke partner of advocaat binnen het kantoor.  Indien de Cliënt verzoekt dat een bepaalde partner of advocaat optreedt in een dossier, verwacht AGIO dat deze partner of advocaat in de mate van het mogelijke daadwerkelijk bij de behandeling van dat dossier betrokken zal zijn.

Conflicten: Voor de aanvang van de Opdracht worden de wettelijk en deontologisch vereiste controles inzake belangenconflicten uitgevoerd.  Indien de Cliënt kennis heeft van (potentiële) belangenconflicten die voor AGIO relevant kunnen zijn, dient hij deze onverwijld te melden aan zijn contactpersoon binnen AGIO.

Reactietijden: AGIO streeft naar snelle reactietijden, in overeenstemming met haar plicht om zorgvuldig en weloverwogen advies te verstrekken.  AGIO zal zich inspannen om elke redelijke termijn die door de Cliënt wordt vooropgesteld te respecteren, met dien verstande dat vertragingen kunnen optreden als gevolg van omstandigheden of handelingen van derden waarop AGIO geen invloed heeft.

Informatie: Een efficiënte dienstverlening veronderstelt een nauwe samenwerking tussen AGIO en de Cliënt. De Cliënt is verantwoordelijk voor de goedkeuring van de te volgen strategie en voor het verstrekken van instructies aan AGIO. Vaak is het werk van AGIO afhankelijk van de tijdige verstrekking van informatie door de Cliënt (of diens andere adviseurs). AGIO gaat ervan uit dat alle door de Cliënt verstrekte informatie volledig, correct en actueel is, tenzij de Cliënt AGIO uitdrukkelijk en tijdig anders meedeelt.

Klachtenprocedure: AGIO streeft naar een kwalitatieve en professionele dienstverlening. Indien de Cliënt opmerkingen, klachten of suggesties heeft met betrekking tot de dienstverlening, wordt hij verzocht hierover contact op te nemen met zijn gebruikelijke contactpersoon binnen AGIO, zodat hierover in onderling overleg kan worden gesproken.

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door AGIO aan de Cliënt worden verleend in het kader van de Opdracht en vervangen alle eerdere versies. Overeenkomsten die afwijken van één of meer van de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen treden uitsluitend in de plaats van de bepaling(en) waarvan zij afwijken, onverminderd de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de Cliënt, zijn niet van toepassing, tenzij anders overeengekomen.

2. Contractuele relatie

De contractuele relatie bestaat uitsluitend tussen AGIO en de Cliënt, ook wanneer de Cliënt contact heeft met één of meer specifieke advocaten verbonden aan AGIO. AGIO is de enige contractspartij van de Cliënt voor alle diensten die door haar advocaten worden verleend in het kader van de Opdracht. De diensten worden geleverd door AGIO – en niet door haar individuele advocaten. De praktische aspecten van de werkzaamheden en het precieze voorwerp van de Opdracht, waaronder erelonen en kosten, worden beschreven in de Opdrachtbrief.

De aan AGIO verbonden advocaten handelen in overeenstemming met de regels van de betreffende Orde van Advocaten waarvan zij lid zijn. De lijst van de aan AGIO verbonden advocaten en hun status kan te allen tijde worden geraadpleegd op de website van AGIO.

3. Reikwijdte van de Opdracht

De precieze omvang van de Opdracht wordt bij aanvang van de samenwerking bepaald in de Opdrachtbrief. De Cliënt aanvaardt dat wijzigingen en/of uitbreidingen van de Opdracht zonder enige formaliteit kunnen geschieden en onder meer kunnen blijken uit correspondentie, e-mails en, in voorkomend geval, uit de stilzwijgende aanvaarding van de in het kader van de Opdracht geleverde diensten of uit de betaling van de facturen die daarop betrekking hebben.

4. Interne toewijzing van taken

AGIO kan, rekening houdend met de aard en de complexiteit van het dossier, één of meerdere advocaten aanduiden als primaire contactpersonen. AGIO kan een door de Cliënt aan AGIO toevertrouwd dossier of bepaalde delen of aspecten daarvan intern toewijzen of opnieuw toewijzen aan een aan AGIO verbonden advocaat. Dergelijke dossiers of delen/aspecten daarvan zullen worden toegewezen volgens de expertise van de respectieve bij AGIO werkzame advocaten, in overleg en overeenkomstig de eisen van de Cliënt.

5. Inschakeling van derden

De Cliënt stemt ermee in dat AGIO voor de uitvoering van de Opdracht derden kan inschakelen, zoals vertalers, deurwaarders, deskundigen, notarissen, accountants, auditors, enz.

Indien voor de uitvoering van de Opdracht derden dienen te worden ingeschakeld, laat de Cliënt de keuze daarvan over aan de betrokken advocaat. Hetzelfde geldt voor de uitvoering van eenvoudige werkzaamheden, zoals het indienen van processtukken, het verschijnen op een (regie)zitting en dergelijke door een advocaat ter plaatse.

AGIO is bevoegd om bij de uitvoering van haar Opdracht derden in te schakelen, waaronder andere advocatenkantoren. AGIO zal bij de selectie van deze derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. AGIO schakelt voornoemde derden in namens en voor rekening van de Cliënt, die geacht wordt deze derden rechtstreeks te hebben gecontracteerd. Tenzij anders overeengekomen, draagt de Cliënt alle erelonen, vergoedingen en kosten van deze derden en betaalt hij deze in voorkomend geval rechtstreeks aan deze derden. Indien deze kosten door AGIO worden voorgeschoten, worden zij aan de Cliënt in rekening gebracht. AGIO kan niet persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor de tussenkomst van deze derden.

6. Informatie

AGIO informeert de Cliënt over de uitvoering van de Opdracht en de voortgang met betrekking tot de verwerking van het dossier.

De Cliënt verbindt zich ertoe gedurende de volledige looptijd van de Opdracht alle informatie en gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de Opdracht. De Cliënt staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte informatie en gegevens, ook indien deze kunnen worden geverifieerd. AGIO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of laattijdig door de Cliënt verstrekte informatie.

De Cliënt verstrekt in beginsel uitsluitend kopieën van voor het dossier relevante stukken. AGIO kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor de bewaring van deze kopieën na afsluiting van het dossier. Het door AGIO samengestelde dossier wordt gedurende een periode van ten minste vijf (5) jaar na afsluiting van het dossier bewaard, waarna het wordt vernietigd, behoudens andersluidende wettelijke verplichtingen. Indien de Cliënt originele documenten aan AGIO heeft verstrekt die niet mogen worden vernietigd, dient hij deze uiterlijk bij beëindiging van het dossier of van de overeenkomst terug te vragen.

7. Vergoedingen en kosten

De erelonen voor de in het kader van de Opdracht geleverde diensten worden in de regel berekend op basis van de aan het dossier bestede tijd en toepasselijke uurtarieven van de bij de Opdracht betrokken advocaten, variërend naargelang de ervaring en specialisatie en rekening houdend met (onder meer) het belang, de moeilijkheidsgraad, de nieuwheid, de dringendheid en het resultaat van het dossier. De kosten van AGIO worden forfaitair berekend per eenheid. De toepasselijke uurtarieven en kosten worden bij aanvang van de relatie aan de Cliënt meegedeeld en worden in ieder geval op eerste verzoek aan de Cliënt verstrekt.

Naast betaling voor de in het kader van de Opdracht geleverde diensten op basis van een uurtarief, kunnen AGIO en de Cliënt andere formules overeenkomen voor het berekenen van erelonen en kosten, waaronder, maar niet beperkt tot: (i) een vast bedrag per dossier of per geval; (ii) toerekening van de schadeclaim en/of de proceskosten uitsluitend per dossier, ongeacht de uitkomst van het dossier; (iii) een vast bedrag per jaar dat pro rata en periodiek, in beginsel per maand, wordt gefactureerd; en/of (iv) een succesfee bovenop de overeengekomen tarieven voor de erelonen.

De tarieven voor de erelonen en kosten worden periodiek, ten minste jaarlijks, herzien. De in de Opdrachtbrief genoemde tarieven zijn aan wijziging onderhevig. De herziene tarieven worden van kracht bij aanvaarding door de Cliënt.

AGIO behoudt zich het recht voor om voor aanvang en/of gedurende de looptijd van de Opdracht door middel van een voorschotnota een voorschot van de Cliënt te verlangen en slechts na betaling van deze voorschotnota haar werkzaamheden aan te vangen of voort te zetten. Eerder in rekening gebrachte voorschotten worden verrekend in de eindafrekening.

Indien de Opdrachtbrief een schatting van de erelonen van AGIO bevat, dient de Cliënt zich ervan bewust te zijn dat deze schatting te goeder trouw is gemaakt, maar niet bindend is, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.  AGIO zal de Cliënt op de hoogte stellen indien de schatting vóór het einde van de opdracht wordt bereikt en vermoedelijk aanzienlijk zal worden overschreden.

De kantoorkosten van AGIO bestaan uit de standaard administratieve en organisatorische kosten die inherent zijn aan de behandeling van een dossier (zoals onder meer portokosten, telefoonkosten, routinematig kopiëren en printen, ICT- en documentbeheer en gelijkaardige kosten). Tenzij in de Opdrachtbrief of schriftelijk anders overeengekomen, worden deze standaard kantoorkosten forfaitair ter hoogte van 10% van de netto-erelonen aangerekend als ‘administratieve kosten’ en niet afzonderlijk tegen kostprijs gefactureerd.

De gerechtskosten en uitgaven aan derden, zoals deurwaarders, griffiers, vertalers en overheidsinstanties, worden in de regel rechtstreeks door de Cliënt aan die derde betaald, tenzij anders overeengekomen.

Indien AGIO dergelijke gerechtskosten of kosten aan derden voorschiet, worden deze afzonderlijk en tegen kostprijs aan de Cliënt doorgerekend. Wanneer dergelijke kosten een aanzienlijk bedrag kunnen uitmaken, zal AGIO de Cliënt voorafgaand informeren en desgevallend om goedkeuring verzoeken.

De BTW (tegen 21%) is verschuldigd op de erelonen en kosten die aan de Cliënt worden aangerekend, behalve wanneer de wet of een van haar uitvoeringsbesluiten of een administratieve beslissing in een uitzondering voorziet.

In rechtszaken kan de rechter de niet in het gelijk gestelde partij veroordelen tot betaling aan de in het gelijk gestelde partij van een forfaitaire vergoeding voor de proceskosten. Dit forfaitaire bedrag wordt bepaald volgens een bij wet of regelgeving vastgestelde schaal en vertegenwoordigt de bijdrage van de niet in het gelijk gestelde partij in de gerechtskosten van de winnende partij. Dit forfaitaire bedrag stemt niet noodzakelijk overeen met de erelonen en kosten die AGIO daadwerkelijk voor het geschil in rekening brengt.

8. Facturering en betalingen

Erelonen en kosten worden in beginsel maandelijks aan de Cliënt gefactureerd. Deze facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

AGIO is verplicht haar factuur op naam van de Cliënt te stellen, ook indien de factuur door een derde (zoals een verzekeringsmaatschappij) wordt betaald.  Cliënt is als genoemde Cliënt aansprakelijk voor de betaling van de facturen van AGIO.  Met inachtneming hiervan en van met de Cliënt overeengekomen afspraken over het tijdstip van betaling kan AGIO aanvaarden dat haar factuur rechtstreeks door de derde wordt betaald. In deze omstandigheden geeft de Cliënt AGIO de bevoegdheid om rechtstreeks met de derde te handelen om de betaling te vergemakkelijken.

Niet-betaling van het geheel of een deel van een factuur op de vervaldag maakt ook alle andere facturen (zelfs die welke nog niet vervallen zijn) van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar. Bovendien heeft AGIO in dat geval het recht om ofwel de uitvoering van haar werkzaamheden in alle zaken waarbij de Cliënt betrokken is op te schorten totdat alle facturen volledig zijn betaald, ofwel haar algehele samenwerking met de Cliënt met onmiddellijke ingang te beëindigen. AGIO is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van de opschorting of beëindiging van haar werkzaamheden.

Elke betwisting van een factuur van AGIO dient, om ontvankelijk te zijn, binnen acht (8) dagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven worden gemeld.

In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wet op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande saldo, met een minimum van 125 EUR, onverminderd het recht van AGIO om vergoeding te eisen van de werkelijk geleden schade en de eventuele kosten.

De inschrijving van deze factuur in de boekhouding van AGIO geldt als bewijs van verzending en ontvangst ervan door de geadresseerde.

Indien meerdere Cliënten gezamenlijk de diensten van AGIO voor dezelfde opdracht of hetzelfde dossier aanvragen, zijn zij hoofdelijk gehouden tot betaling van de factuur.

9. Aansprakelijkheid

Tenzij anders bepaald in de beroepsregels en/of wetten die van toepassing kunnen zijn, stemt u ermee in dat uw relatie uitsluitend is met AGIO als de entiteit die met u een overeenkomst sluit om diensten te verlenen en dat elk advies dat door een partner, medewerker, adviseur of werknemer van AGIO voor u wordt gegeven of andere werkzaamheden die door die persoon worden verricht, namens AGIO worden gegeven of verricht en dat geen van die personen een persoonlijke zorgplicht jegens de Cliënt heeft. In geval van een aan AGIO toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van haar Opdracht, waaronder begrepen een beroepsfout van de advocaten van AGIO die hun diensten in naam en voor rekening van AGIO verrichten, zal derhalve uitsluitend AGIO door de Cliënt aansprakelijk worden gesteld en niet haar partners, advocaten of personeel.

De verplichtingen van AGIO zijn louter inspanningsverbintenissen. De aansprakelijkheid van AGIO, ongeacht of deze voortvloeit uit contract, nalatigheid of anderszins, voor verliezen, schade, kosten en uitgaven in verband met de Opdracht, zal in geen geval, behalve bij opzet of fraude, het bedrag van de dekking van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van AGIO overschrijden.

AGIO en haar advocaten hebben een verzekering afgesloten voor hun beroepsaansprakelijkheid. De dekking waarin deze verzekeringsovereenkomst voorziet, geldt voor de gevolgen van daden en handelingen die wereldwijd worden verricht, voor activiteiten die de verzekerden vanuit hun kantoor(s) in België uitvoeren en is onderworpen aan de verduidelijkingen die in de verzekeringsovereenkomst zijn opgenomen. Zij zijn echter niet verzekerd tegen aanspraken die worden gemaakt in de Verenigde Staten van Amerika of Canada, of onder de wetten of jurisdictie van de Verenigde Staten van Amerika of Canada.

Voor de specifieke voorwaarden van de verzekeringsdekking verwijst AGIO naar de tekst van voornoemde verzekeringsovereenkomsten, waarvan de bepalingen te allen tijde prevaleren boven de samenvatting van de verzekeringsvoorwaarden in deze Algemene Voorwaarden. Op verzoek wordt een exemplaar van deze verzekeringsovereenkomsten kosteloos aan de Cliënt ter beschikking gesteld.

De Cliënt acht de standaardverzekering van AGIO toereikend en aanvaardt dat de vergoeding van de schade die hij lijdt als gevolg van een beroepsfout van de advocaat beperkt is tot het bedrag waarvoor de advocaat verzekerd is. Deze beperking geldt niet in geval van een opzettelijke of ernstige fout van de advocaat. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar de schade niet dekt, zonder enige fout van de advocaat, is de vergoeding van schade op grond van een beroepsfout van de advocaat beperkt tot de hoofdsom, kosten en rente voor het bedrag van de door de Cliënt in de betreffende zaak betaalde erelonen.

Elke gerechtelijke procedure die voortvloeit uit de levering van de diensten in het kader van de Opdracht kan alleen worden ingesteld door een partij na kennisgeving van dit voornemen aan de andere partij binnen 5 jaar na de datum waarop de kennisgevende partij voor het eerst kennis krijgt of redelijkerwijs kennis had moeten krijgen van de feiten die tot de aansprakelijkheid of vermeende aansprakelijkheid hebben geleid.

AGIO is niet aansprakelijk voor verlies, schade, kosten of uitgaven die op enigerlei wijze voortvloeien uit frauduleuze of nalatige handelingen of verzuimen, onjuiste voorstellingen van zaken of verzuim van de Cliënt of van zijn bestuurders, werknemers, agenten of onderaannemers.

AGIO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig handelen of nalaten van enige door AGIO ingeschakelde derde, zelfs indien deze derden hun bezoldigingen/vergoedingen en kosten aan AGIO in rekening zouden brengen en/of indien deze derden als onderaannemers van AGIO zouden worden beschouwd.

AGIO kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, gebruiksderving of winstderving van de Cliënt of van derden.

Geen der partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-nakoming van haar verplichtingen indien deze vertraging of niet-nakoming het gevolg is van omstandigheden waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft.

10. Middelen van derden

Alle gelden die AGIO voor de Cliënt aanhoudt, hetzij uit hoofde van erelonen of verschotten of anderszins, worden geplaatst op een derdenrekening die AGIO overeenkomstig de voorschriften van de betreffende Orde van Advocaten aanhoudt bij een geselecteerde financiële instelling. AGIO is jegens de Cliënt of enige andere persoon niet verantwoordelijk voor enige tekortkoming of handelen of nalaten van een financiële instelling waarbij AGIO gelden aanhoudt of via welke gelden worden overgemaakt. Bijgevolg kan AGIO niet aansprakelijk worden gesteld voor terugbetaling of overschrijving van bedragen die de betrokken financiële instelling niet kan terugbetalen of overmaken.

AGIO maakt alle bedragen die zij namens de Cliënt ontvangt over aan de Cliënt. Indien AGIO een bedrag niet kan overmaken, stelt zij de Cliënt daarvan in kennis. AGIO kan echter de nodige bedragen inhouden op de bedragen die zij namens de Cliënt ontvangt ter dekking van openstaande facturen. Deze bepaling laat het recht van de Cliënt om de declaraties van AGIO te betwisten onverlet.

11. Documentatie

AGIO behoudt het auteursrecht en alle andere rechten op alle aan Cliënt verstrekte documentatie in welke vorm dan ook, tenzij anders overeengekomen. Cliënt kan van deze documentatie kopieën maken voor eigen intern gebruik. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AGIO zal de Cliënt de adviezen, memoranda, notities, (concept)overeenkomsten, processtukken en alle andere door AGIO opgestelde en verstrekte intellectuele werken, anders dan in het kader van de aan AGIO verstrekte Opdracht, op geen enkele wijze verspreiden, openbaar maken of gebruiken.

AGIO behoudt zich het recht voor de ideeën, concepten, informatie of knowhow uit aan de Cliënt verstrekte werken verder te ontwikkelen en te gebruiken.

Wanneer AGIO documenten in conceptvorm (op papier of elektronisch) levert, zal de Cliënt deze niet gebruiken of erop vertrouwen zonder voorafgaand overleg met AGIO om er zeker van te zijn dat de concepten volledig aan de behoeften van de Cliënt voldoen. Cliënten zullen eventuele wijzigingen of aanvullingen vóór de uitvoering ervan bespreken. AGIO aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het gebruik van conceptdocumenten of documenten anders dan in de door AGIO verstrekte vorm, of in andere omstandigheden dan waarvoor zij zijn opgesteld.

12. Witwassen van geld en financiering van terrorisme

AGIO moet zich houden aan de wetgeving tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, die tot doel heeft het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme te voorkomen (zoals de voorschriften van de betreffende Orde van Advocaten en de wet van 18 september 2017 ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contacten, zoals gewijzigd). AGIO is jegens de Cliënt onderworpen aan identificatie- en due diligence verplichtingen. AGIO moet daartoe gedurende 10 jaar informatie bewaren met betrekking tot de identificatie van de Cliënt, zijn kenmerken en het doel en de aard van de transacties. In het kader van dit proces kan AGIO overgaan tot een controle van de informatie die in het Belgische of een buitenlands UBO-register is opgenomen. De Cliënt erkent op de hoogte te zijn van de uitgebreide identificatieplicht en zal alle gevraagde identificatiegegevens verstrekken door middel van officiële documenten, met inbegrip van, in voorkomend geval, de gegevens van zijn uiteindelijke begunstigden en/of politiek prominente personen. De Cliënt verbindt zich ertoe AGIO in kennis te stellen van elke wijziging die zijn status kan beïnvloeden. AGIO behoudt zich het recht voor geen zakelijke relatie aan te gaan indien de Cliënt na een daartoe strekkend verzoek zou weigeren bepaalde informatie te verstrekken.

Bovendien kan AGIO in bepaalde gevallen verplicht zijn mogelijke vermoedens van betrokkenheid van de Cliënt bij witwasactiviteiten of de financiering van terrorisme te melden aan de stafhouder van de bevoegde Orde van Advocaten, zonder de Cliënt van deze melding in kennis te stellen. De stafhouder van de bevoegde Orde van Advocaten zal eventuele vermoedens zo nodig melden aan de Cel voor Financiële Informatieverwerking (CFI). AGIO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de mogelijke gevolgen van een dergelijke melding die te goeder trouw en in overeenstemming met de wet wordt gedaan.

13. Verwerking van persoonsgegevens

AGIO acht de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van de Cliënt van het grootste belang. De rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens van de Cliënt en de beveiliging en vertrouwelijkheid ervan zijn voor AGIO daarom zeer belangrijk. Het beleid van AGIO inzake de verwerking van persoonsgegevens, met inbegrip van de rechten van de betrokkenen, is uiteengezet in haar privacybeleid (“Privacybeleid”), dat beschikbaar is op de website van AGIO en aan de Cliënt wordt meegedeeld in Bijlage B aan de Opdrachtbrief.

AGIO kan de contactgegevens van de contactpersonen van de Cliënt, met inbegrip van hun e-mailadressen, gebruiken om hen marketingcommunicatie toe te sturen. Deze personen kunnen zich te allen tijde kosteloos afmelden voor marketingcommunicatie van AGIO.

14. Vertrouwelijkheid

Behalve indien wettelijk vereist, en in overeenstemming met de toepasselijke voorschriften van de betreffende Orde van Advocaten en haar beroepsgeheim, zal AGIO de identiteit en de zaken van de Cliënt te allen tijde strikt geheim houden en ervoor zorgen dat haar medewerkers hetzelfde doen, tenzij de Cliënt de openbaarmaking van dergelijke informatie toestaat of de relevante omstandigheden reeds openbaar zijn.

AGIO zal de identiteit en de zaken van de Cliënt, met toestemming van de Cliënt, alleen bekendmaken aan: (i) professionele adviseurs die betrokken zijn bij een zaak waarvoor AGIO is aangesteld; en/of (ii) een ander professioneel kantoor aan wie zij aspecten van een zaak naar behoren kan delegeren om een volledig scala aan juridische en andere diensten aan de Cliënt te leveren.

AGIO kan incidenteel de naam van de Cliënt gebruiken voor marketingdoeleinden of in een context die als reclame kan worden beschouwd, tenzij anders overeengekomen. AGIO zal in dat geval nooit de zaken van de Cliënt openbaar maken.

Zoals andere communicatiemiddelen houdt communicatie per fax en elektronische post het risico in van een onopzettelijke verkeerde verzending of niet-levering van vertrouwelijk materiaal. In het bijzonder moet worden erkend dat het internet niet veilig is en dat er risico’s bestaan indien commercieel gevoelige informatie per e-mail aan of door de Cliënt wordt verzonden.  Wanneer de Cliënt AGIO fax- of e-mailadressen verstrekt waarnaar materiaal moet worden verzonden, gaat AGIO ervan uit dat: (i) de Cliënt instemt met het gebruik van fax en e-mail; (ii) de regelingen van de Cliënt voldoende beveiligd zijn om het vertrouwelijke karakter van zijn belangen te beschermen; en (iii) de Cliënt doeltreffende procedures zal toepassen om de integriteit van de gegevens te beschermen, met name het screenen op virussen en andere malware. Documenten (al dan niet met vertrouwelijke informatie) die per e-mail aan de Cliënt worden toegezonden, worden niet gecodeerd, tenzij de Cliënt AGIO daar uitdrukkelijk schriftelijk om verzoekt.

15. Beëindiging en gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst

Zowel Cliënt als AGIO kunnen de overeenkomst te allen tijde beëindigen door elkaar daarvan schriftelijk in kennis te stellen. De beëindiging van de overeenkomst heeft echter geen invloed op de verantwoordelijkheid van de Cliënt voor de betaling van de diensten uitgevoerd in het kader van de Opdracht en bijkomende kosten die vóór de beëindiging zijn gemaakt en die verband houden met een goede overgang van de zaken van de Cliënt.

AGIO heeft het recht alle papieren en documenten onder zich te houden totdat alle aan AGIO verschuldigde betalingen door de Cliënt zijn voldaan.

16. Gedeeltelijke nietigheid

Indien één of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden nietig, onafdwingbaar of ongeldig zijn, laat deze nietigheid, onafdwingbaarheid of ongeldigheid de afdwingbaarheid en geldigheid van de overige bepalingen en het overige deel van deze Algemene Voorwaarden onverlet. De bepalingen die door de nietigheid zouden worden aangetast of ongeldig zouden worden, blijven bindend voor het gedeelte ervan dat rechtens toelaatbaar is. Partijen verbinden zich ertoe de bepalingen die nietig of ongeldig zouden zijn, te vervangen door geldige bepalingen die de bedoelingen van Partijen zo dicht mogelijk benaderen.

17. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden, zoals als Bijlage A gevoegd bij iedere opdrachtbrief, kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. De toepasselijke algemene voorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op de website van AGIO. Cliënt wordt geacht akkoord te gaan met de gewijzigde Algemene Voorwaarden indien hij daartegen niet binnen 30 dagen na bekendmaking van de gewijzigde Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk bezwaar maakt.

18. Toepasselijk recht – bevoegde rechter

De overeenkomsten tussen AGIO en de Cliënt worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht (met inbegrip van, in voorkomend geval, elke toepasselijke verordening van de balie), met uitsluiting van de regels van het internationaal privaatrecht die een andere wet van toepassing zouden verklaren. Partijen zullen eerst te goeder trouw pogen hun geschillen in der minne te schikken. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van elk geschil tussen partijen met betrekking tot de interpretatie en/of uitvoering van een Opdracht.